Termos de uso

1. O que é o Reclame Condomínio

O Reclame Condomínio é uma plataforma em que moradores avaliam, de forma anônima, o condomínio onde vivem, e em que qualquer pessoa pode consultar essas avaliações antes de alugar ou comprar um imóvel. A plataforma não é parte de nenhuma relação condominial, não presta serviços de administração e não intermedeia negócios.

2. Cadastro

Para avaliar é preciso criar uma conta com nome, e-mail e senha e confirmar o e-mail pelo link enviado. Você é responsável por manter sua senha em sigilo. Só é permitida uma conta por pessoa. Contas usadas para fraude, spam ou assédio podem ser bloqueadas.

3. Avaliações

• Toda avaliação é publicada sem o nome do autor. Seu nome nunca aparece na plataforma.
• Avaliações passam por moderação automática e humana antes de serem publicadas e podem ser recusadas.
• É proibido incluir dados pessoais (próprios ou de terceiros), telefones, e-mails, links, número de apartamento, casa ou bloco, nomes de pessoas, ofensas, ameaças, conteúdo discriminatório ou falso.
• Você declara que mora ou morou no condomínio avaliado e que relata sua experiência real.
• Você pode avaliar o mesmo condomínio no máximo uma vez a cada 180 dias.
• Ao enviar uma avaliação, você nos autoriza a publicá-la, exibi-la em páginas públicas e usá-la em médias e estatísticas, sem remuneração.

4. Remoção de conteúdo

Podemos remover avaliações que violem estes termos ou a lei, a qualquer momento, com ou sem aviso. Síndicos, administradoras ou moradores que entendam que uma avaliação viola seus direitos podem pedir revisão pelo e-mail indicado na política de privacidade.

5. Responsabilidade

As avaliações expressam a opinião de quem as escreveu, não da plataforma. Fazemos moderação, mas não garantimos a exatidão de cada relato. Use as informações como um dos elementos da sua decisão, não como único. A plataforma é fornecida “como está”, sem garantia de disponibilidade ininterrupta.

6. Sua conta e seus dados

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no painel. Ao excluir, seus dados de cadastro são apagados; as avaliações já publicadas permanecem no ar de forma anônima, sem qualquer vínculo com você. Detalhes na política de privacidade.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail.

8. Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP.